vn6 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
Chính sách bảo mật này mô tả cách vn6 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
vn6 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp rút VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ để tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với từng tính năng của nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được vn6 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi (18+).
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND, đối chiếu tài khoản và giải quyết tranh chấp giao dịch nếu có.
- Hiển thị giao diện và nội dung phù hợp với thiết bị và ngôn ngữ tiếng Việt của người dùng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng qua email hoặc SMS.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận diện cá nhân).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp luật.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
vn6 sử dụng cookies và công nghệ lưu trữ cục bộ (localStorage) để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn hiển thị và cải thiện hiệu năng tải trang. Có hai loại cookies chính trên nền tảng:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm xác thực đăng nhập và bảo mật phiên. Loại này không thể tắt.
- Cookies phân tích: Dùng để đo lường lượt truy cập và hành vi sử dụng chung nhằm cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc xóa cookies thiết yếu sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản vn6.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ bên thứ ba
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền và được kiểm soát chặt chẽ.
vn6 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để thực hiện giao dịch nạp rút VND theo yêu cầu của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoạt động dưới hợp đồng bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của vn6.
- Cơ quan pháp lý hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng vn6 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vn6 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Một số thông tin yêu cầu xác minh danh tính trước khi chỉnh sửa.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc phòng chống gian lận.
- Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
vn6 không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và tài khoản bị đóng ngay lập tức.
Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ trẻ em đã tạo tài khoản trên vn6 có thể liên hệ qua email [email protected] để yêu cầu xem xét và xóa dữ liệu.
vn6 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu có câu hỏi, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ
Liên hệ đội ngũ vn6 qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất về bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân.